Kargo politikası
BuldumShop’tan verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir.
Kargo Ücretleri
Türkiye İçi Siparişler
- DHL eCommerce ile çalışıyoruz.
- 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 149 TL’dir.
Yurt Dışı Siparişler
- Kargo ücreti; siparişin ağırlığına ve teslimat ülkesine göre değişir.
- Sipariş vermeden önce kargo ücretini öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Süresi
Türkiye İçi Siparişler
Siparişleriniz genellikle 3 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde veya uzak teslimat bölgelerinde bu süre uzayabilir.
Yurt Dışı Siparişler
Teslimat süresi, gümrük işlemlerine ve kargo firmasının hizmet hızına bağlı olarak değişir. Yurt dışı siparişler genellikle 7–14 gün içinde teslim edilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız size iletilir. Bu numarayla kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Paket hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturup paketi teslim almayın ve hemen bizimle iletişime geçin.
Önemli Notlar
- Mücbir sebepler veya kargo firması kaynaklı gecikmeler teslimat süresini uzatabilir. Böyle durumlarda sizi en kısa sürede bilgilendiririz.
- Uzak teslimat bölgelerinde kargo süresi farklılık gösterebilir.
İletişim
Kargo ile ilgili sorularınız için info@buldum.shop veya +90 507 533 86 85 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.